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Condizioni generali di vendita

Preambolo

Proprietà del sito: il sito è di proprietà della società tiweo.fr nella sua interezza, insieme con la y diritti correlati. Qualsiasi riproduzione, integrale o parziale, è vietata se non previa espressa autorizzazione di Tiweo

1. accettazione delle condizioni generali di vendita

Il cliente ammette dopo aver preso conoscenza, prima di inoltrare ordine, condizioni generali di vendita indicato in questa schermata e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale tra tiweo.fr e il suo cliente. Prevalgono su tutte le altre condizioni contenute in qualsiasi altro documento, a meno che il Priore, esprimere e scritto da Tiweo deroga
Le presenti condizioni generali di vendita possono modificare in qualsiasi momento di tiweo.fr, senza preavviso. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore sul sito al momento della convalida dell'ordine.

comando 2

Sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura e il contenuto del comando. Tiweo conferma di accettazione dell'ordine, al cliente presso l'indirizzo di e-mail, che sarà comunicato. La vendita sarà concluso dalla convalida di tiweo.fr del pagamento dell'ordine ovvero dalla data di convalida del pagamento per gli ordini pagati on-line tramite carta di credito (Paypal) o dalla data di ricevimento del pagamento tramite bonifico bancario o con assegno. tiweo.fr si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine da un cliente con il quale c'è una controversia concernente il pagamento di un ordine precedente.

3. prezzi e pagamento

Il prezzo è espresso in euro «IVA non applicabile, l'articolo 293 B du CGI»
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale per la Francia. Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, gestione costi, imballaggio e stoccaggio dei prodotti, costi di trasporto, assicurazioni e messa in servizio.
Il prezzo è pagabile in contanti o a titolo gratuiti 2 volte (da €400), il giorno della conferma d'ordine.
Il pagamento è effettuato:

  • mano di carta di credito attraverso il nostro partner: Crédit Agricole in contanti (da € 10) 2 volte a titolo gratuito o (da €400).
    L'ordine verrà automaticamente annullato e la richiesta del cliente via e-mail nel caso in cui per quanto riguarda i centri di pagamento bancario hanno rifiutato di dare il loro consenso. Tiweo ha implementato una procedura per verificare e richiedere informazioni supplementari per il cliente, per garantire che l'utente della carta di credito è il suo proprietario. L'attuazione di questa procedura, che non può essere considerata una garanzia contro qualsiasi uso fraudolento della carta di credito o responsabilità Tiweo e può portare alla cancellazione dell'ordine.

  • Compensazione del ritardo

In caso di ritardo di pagamento, sarà pagabile, conformemente all'articolo L 441-6 del codice commerciale, risarcimento calcolato sulla base di tre volte il tasso di interesse legale in vigore, nonché un'indennità forfettaria per il recupero dei costi di 40 euro.

 

  • Eccesso di debito

 Tiweo si riserva il diritto di annullare un ordine (in 2 volte gratuitamente) se per lo stesso cliente un 2 volte senza carica è già in corso, in questo caso solo un pagamento in contanti sarà accettato

 

 

  • tramite assegno: Gli assegni sono per stabilire l'ordine di Tiweo e inviare al seguente indirizzo:

Tiweo
17 avenue della Ruage
59260 Lezennes

 

  • tramite assegno in 3 volte senza alcun costo (solo se questa soluzione viene offerto all'utente il vostro pagamento)

Tiweo ti offre ora il 3 volte senza spese tramite assegno (solo se questa soluzione viene offerto all'utente il pagamento). Questa soluzione di pagamento è applicabile solo per un importo superiore a € 400. Tre assegni devono essere intestati all'ordine dei Tiweo e saranno inviati allo stesso tempo, il primo assegno verrà incassato al momento del ricevimento e convaliderà il tuo ordine, il secondo e terzo assegno verrà incassato nei mesi successivi. Essi devono tutti essere stabilite all'ordine Tiweo, firmate e datate dalla data dell'ordine.

Grazie di inviare il pagamento entro un periodo massimo di una settimana dopo l'ordine, in caso contrario, sarà annullata.

Una fotocopia della tua identità ed EDF (o ricevuta di telefono di almeno 6 mesi) è obbligatorio ed essenziale per l'elaborazione e la conferma del vostro ordine.

Tutti questi documenti devono essere inviati a:

Tiweo
17 avenue della Ruage
59260 Lezennes

  • Mandato cash

Si accettano solo contanti mandati in euro. Per stabilire un mandato Cash, andare in un ufficio postale.
Privati il tuo denaro Tiweo Mr Cordier ordine e inviarlo al seguente indirizzo:
Tiweo signor Cordier.
17 avenue della Ruage
59206 Lezennes
Al ricevimento del vostro pagamento, si procede alla spedizione del vostro ordine

 

  • Pagamenti non possono essere considerati un deposito. Qualsiasi ritardo nel pagamento cause di diritto la responsabilità di pagare interessi per ritardo corrispondente a una volta e mezza il tasso di interesse legale, spese di riscossione e tutti della fattura per il pagamento in più volte.

4 clausola di riserva della proprietà

Per patto espresso e secondo le disposizioni della legge del 12 maggio 1980, i prodotti ordinati restano di proprietà di Tiweo fino al pagamento integrale del loro prezzo da parte del cliente. In caso di mancato adempimento degli obblighi da parte del cliente, indipendentemente dalla causa, tiweo.fr ha la facoltà di esigere l'immediata restituzione della merce a spese e rischio del cliente.

5 disponibilità e spedizione dei prodotti

Tutte le scadenze pubblicizzate sul sito Tiweo sono giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Ogni scheda prodotto dice:

  • È la presenza del prodotto interessato in magazzino: l'indicazione 'Disponibili' corrisponde allo stato di stock presso Tiweo o dei suoi fornitori al momento del comando.
  • O un periodo di disponibilità: il periodo di disponibilità corrisponde al periodo di approvvigionamento in giacenza presso Tiweo. Questo limite di tempo viene comunicato dal fornitore e/o il produttore del prodotto e varia a seconda del tipo di prodotto.
  • Entrambe le parole "pre-order": i prodotti in questione sono novità annunciate dal fornitore e/o produttore, nessuna data conosciuta di disponibilità.
  • O l'istruzione "rottura o" Stock in esaurimento ": il prodotto è temporaneamente non disponibile presso i nostri fornitori."

I comandi vengono elaborati, preparati e spediti, che viene consegnato al vettore, entro 24/48 ore da:

  • Il ricevimento del prodotto da Tiweo, per quanto riguarda la disponibilità di prodotti,
  • Convalida del pagamento da parte del cliente quando è fatta da carta di credito online o la ricevuta dei pagamenti effettuati tramite bonifico bancario o assegno, per quanto riguarda i prodotti in giacenza al momento di questa pubblicazione o ricevuta,
  • Ricevimento dei prodotti da tiweo.fr, quando sono effettivamente disponibili dal provider, per quanto riguarda i prodotti in pre-ordine.

In genere gli ordini vengono elaborati dopo la convalida del pagamento quando sono pagati online tramite carta di credito o ricevuta da tiweo.fr del regolamento quando il cliente ha selezionato un insediamento tramite assegno o bonifico. Le indicazioni "in stock" e periodi di disponibilità possono variare tra la data del comando e, a seconda dei casi, la data di convalida del pagamento con carta di credito o la data di ricezione del bonifico bancario o assegno. Tempi di disponibilità sono soggette a modifiche su iniziativa del fornitore o il produttore.
In tali casi, i periodi di disponibilità sono quelli in vigore al momento della conferma del pagamento con carta di credito o al ricevimento di assegno o il bonifico.
In caso di indisponibilità dei prodotti dai nostri fornitori:

  • indisponibilità di finale: tiweo.fr si impegna a proporre al cliente gli elementi di sostituzione o per rimborsare gli elementi mancanti, senza indugio e al più tardi entro 30 giorni conformemente alle disposizioni dell'articolo L121-20-3 del codice del consumo.
  • temporanea indisponibilità: tiweo.fr informa il cliente della data in cui il prodotto sarà nuovamente disponibile. Il cliente ha quindi la capacità di mantenere il suo comando con queste nuove scadenze o di annullarlo. In quest'ultimo caso, tiweo.fr si impegna a rimborsare gli elementi mancanti senza indugio e al più tardi entro 30 giorni conformemente alle disposizioni dell'articolo L121-20-3 del codice del consumo.
  • Spedizione parziale (compresi diversi articoli) 

 

In caso di indisponibilità di uno o più elementi (s), Tiweo informare i consumatori via e-mail (almeno allora), questo comando è una consegna parziale, con il cliente la possibilità di ottenere il rimborso dell'elemento non disponibile

 

Ricezione di questo messaggio di posta elettronica, il consumatore sarà 48 ore lavorato (escluso fine settimana e festivi) per: accettare questa volta di piombo o richiedere un rimborso parziale (importo dall'elemento non disponibile, escluse spese di spedizione) oltre le 48 ore, l'elemento non disponibile sarà considerata accettata di ritardo di consegna 

 

In caso di applicazione parziale rimborso, Tiweo si impegna a rimborsare il consumatore entro le scadenze più brevi, la quantità di (s) (s) articolo non disponibile (s) entro 30 giorni, tramite assegno o qualsiasi altro mezzo di pagamento conformemente alle disposizioni dell'articolo L121-20-3 del codice del consumo

 

  •  6. consegna

La consegna degli ordini avviene da provider indipendenti della società tiweo.fr e tempi annunciati da questi richiedenti (post - TNT, UPS, Chronopost). I tempi annunciati da questi richiedenti sono solitamente 48-72h per pacchetti di meno di 30kg e oltre 72 h per i pacchetti di più di 30kg, il riferimento: 24h, 48h, 72h, significa che il pacchetto specificato al vettore, si deve pertanto tener conto che un ritardo è necessario per processare il vostro ordine (preparazione, test imballaggio o di ripopolamento violazione).

Per segnalare a Tiweo eventuali difficoltà relative alla consegna, il cliente ha un rilevamento dell'ordine gratis on-line, accessibile tramite il dettaglio dell'ordine, così come un numero di telefono per raggiungere clienti 09-72-17-03-74 consiglieri.

Tiweo si impegna a prendere le misure necessarie affinché gli ordini vengono consegnati entro 30 giorni dalla convalida del regolamento di carta di credito online o la ricevuta dei pagamenti tramite bonifico bancario o con assegno. Il vettore si impegna, per contratto con tiweo.fr, a consegnare l'ordine all'indirizzo dell'acquirente fornito da Tiweo.
Inoltre, per le consegne fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse per l'importazione di prodotti, doganale, imposta sul valore aggiunto, dazi e altre tasse dovuti ai sensi delle leggi del paese di ricezione dell'ordine. Tutti gli ordini effettuati su tiweo.fr sono destinati all'uso personale dei clienti, dei clienti o dei destinatari dei prodotti è vietata qualsiasi rivendita parziale o completo di prodotti. tiweo.fr non può essere ritenuta responsabile per il mancato pagamento delle tasse per il pagamento di cui il client è necessario.

In Francia metropolitana, la consegna sarà effettuata da vari vettori, TNT, UPS, La Poste e Chronopost, ecc.) Per motivi di disponibilità, un ordine può essere consegnato in tempi diversi.

Qualunque sia il luogo di consegna, è fatto nella fessura sotto la consegna diretta del prodotto pubblicizzato destinatario o assente, ad un'altra persona a tal fine designata dal cliente con il client. In assenza di qualsiasi destinatario, viene lasciato un avviso all'indirizzo di consegna. Eventuali costi di nuove presentazioni sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a verificare lo stato della merce al ricevimento. In caso di danni, si deve citare con precisione le sue riserve sulla bolla di consegna e ripetere al vettore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro tre 3 giorni della consegna in conformità delle disposizioni dell'articolo 133 - 3 del codice di commercio. Essa deve inoltre informare tiweo.fr mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento di tutti i danni dovuti al trasporto entro 8 otto giorni dal ricevimento. Nessun reclamo sarà accettato in caso di mancato rispetto di tali formalità.

Vi ricordiamo che il riferimento "soggetti a disimballaggio si non è presi in considerazione da parte dei vettori. L'impronta minima che tengano conto di elementi portanti sono attrezzature si è deteriorata (specificare il prodotto e la posizione) – confezioni danneggiate (specificare la posizione)". È necessario nella maggior parte dei casi rifiutare la consegna intera.

Se siete d'accordo danneggiato di pacchi, è necessario mantenere una copia del voucher di viaggio in cui sono entrati molto precisamente il danno rilevato sulle attrezzature o prodotti e voi dovrete confermare)entro 48 ore) al vettore tali danni mediante lettera raccomandata con ricevuta. Una copia di questa mail verrà inviata a noi.

Se si rifiutano danneggiato di pacchi, è necessario mantenere una copia del voucher di viaggio sul quale siete entrati danno molto accuratamente osservato, come pure il numero di pacchetti rifiutati

Richiamo delle regole di trasporto

Al ricevimento del vostro ordine hai 15 minuti per controllare la fornitura di 20 pacchi massimi e meno di 100 kg, per il resto 30 minuti.
Errore di liberarvi dalle responsabilità notando prenotazioni chiare, accurate e significative, cioè la descrizione e la quantità di hardware danneggiato o manca,
Abisso qualsiasi pacchetto non ha fatto oggetto di riserve da parte del cliente (per mancanza di verifica) sarà rimborsato o restituito ed emergono Tiweo di alcun obbligo verso il suo cliente.

Tiweo volontà, in ogni caso, sollevato dal suo obbligo di consegna in caso di:

  • verificarsi di un evento di forza maggiore come guerra, tumulti, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di essere fornito,
  • violazione da parte del cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi (pagamento del prezzo, accuratezza delle informazioni fornite dal cliente come indirizzo di consegna...)

7. garanzia

Tutti gli articoli tecnici beneficiano il generatore, di una garanzia contrattuale di un anno minimo. Alcune sono garantiti per 2 anni o più (vedere la descrizione di ogni elemento). Estensioni di garanzia sono valide solo in Francia metropolitana.

Tutti i ritorni devono essere preceduti da previo accordo di tiweo.fr e l'attribuzione di un numero di ritorno possibile. Restituisce dobbiamo deve essere tornammo a vostre spese, accompagnata da una presa di garanzia del materiale equivalente almeno all'importo del vostro acquisto (al vettore esempio mail, Ups, TNT, ecc.), in caso di ricevimento di un deteriorato durante la sua rimozione per garantire pacco, ritrazione, Tiweo si scarica e deve essere assolto l'obbligo di garanzia o rimborso in questo caso, si renderebbe il vostro reclamo per il rimborso con il trasporto assicurazione presi dopo i trattamenti in anticipo dal provider di spedizione.

  Tiweo 17 Allée de Ruage 59260 Lezennes

In assenza di previo accordo, un numero di ritorno o se inviati ad altri indirizzi di tiweo.fr, la merce verranno restituita al cliente a spese di spedizione-dovuta. I prodotti restituiti devono essere accompagnati dalla confezione originale.

In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale per vizi occulti (Art.1626 e seguenti del codice civile). La condizione che l'acquirente fa la prova del difetto nascosto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (1641 e segg. del codice civile).

Sono esclusi dalla garanzia:

  1. Interviste e usi non conformi alle istruzioni per l'uso forniti con il prodotto, così come i difetti di uso o di manutenzione.
  2. Danni a causa di un errore di manipolazione, connessione (che è stato raggiunto con gli accessori originali o altri accessori sostituiti dal client), un uso abusivo o anormale, cambiamento fisico intenzionale o accidentale, uso a fini commerciali o professionali.
  3. Accessori o pezzi di ricambio cui sostituzione è il risultato della normale usura, o corrente di mantenimento: lampadine, batterie, guarnizioni, ecc...
  4. Costi di trasporto e modifica dell'apparecchio, in caso di richiamo dal fabbricante per omissione di serie.
  5. Danni a causa di un evento esterno (fulmini, acqua, danni, ecc...).
  6. Gli interventi effettuati sul dispositivo da qualsiasi persona non obbligatoria dal servizio di assistenza e malfunzionamenti e danni derivanti da tale intervento.

8 limitazione di responsabilità

Le informazioni fornite sul sito, fotografie, fogli, prezzi... sono dati a titolo indicativo. tiweo.fr si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul sito. Gli errori che possono essere introdotte ci sono incidentali e vengono corretti più presto possibile. La responsabilità di tiweo.fr non può essere chiamata in causa per semplici errori o omissioni che potrebbero sopravvivere malgrado tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. È lo stesso per le modifiche di prodotti deciso dai produttori.
Conformemente alla legislazione in vigore, tiweo.fr non è responsabile per la mancata od inesatta esecuzione del contratto, che sarebbe dovuto al consumatore, è insormontabile e imprevedibile da un terzo al contratto o forza maggiore.

9 ritiro

Conformità con gli articoli l. 121 - 20 e seguenti del codice del consumo, il cliente ha 14 giorni dalla data di consegna per restituire il prodotto (a proprie spese) nella sua confezione originale (a proprie spese) per sostituzione o rimborso e gratuitamente, fatta eccezione per le spese di ritorno (costi di trasporto).

Tutti i ritorni devono essere preceduti da previo accordo di tiweo.fr e l'attribuzione di un numero di ritorno possibile. Resi devono essere restituiti a noi a vostre spese, accompagnata da una presa di garanzia del materiale equivalente almeno pari all'importo del vostro acquisto (l'esempio di elemento portante: mail, Ups, TNT, ecc.), in caso di ricezione di un pacchetto rotto, danneggiato durante il trasporto al vostro ritiro e rimborso, Tiweo saranno assolti del suo obbligo di rimborso, si sarà in questo caso per esercitare il diritto di rimborso dalla consegna del vostro provider con assicurazione che avrete precedentemente sottoscritto.

Il ritorno sarà accettato se il prodotto non è stato rotto / usato. Venduto in confezioni blister o dotati di un'etichetta di garanzia i prodotti devono essere restituiti nella condizione, prodotti di consumo non sono interessati da questo periodo di riflessione se hanno usato Ex film solare, liquido in uretano, cartuccia, aria condizionata, ecc.
Qualsiasi restituzione deve essere sempre preceduta dall'assegnazione di un numero di recesso e restituita al seguente indirizzo:

Ritiro Tiweo Service

Tiweo 17 Allée de Ruage 59260 Lezennes

In caso contrario, il pacchetto sarà rifiutato. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data in cui il cliente esercitato il suo diritto di recesso (articolo L121-20-1 del consumatore codice).

10. informazioni legali

Le informazioni personali del cliente sono essenziali per l'elaborazione e consegna degli ordini, la fatturazione e contratti di garanzia. Il difetto di informazioni comporta la mancata convalida dell'ordine. Conformemente alla legge "Informatique et Libertés", al trattamento dei dati personali ai clienti è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL).
Il cliente ha (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, che può esercitare con Tiweo. Inoltre, Tiweo si impegna a non comunicare, gratis o con la controparte, le coordinate dei propri clienti a terzi.

11 impegno alla protezione dei dati

Secondo le disposizioni della legge n. 98-536 del 1° luglio 1998 che recepisce il codice della proprietà intellettuale della direttiva 96/9/CE dell'11 marzo 1996 relativa alla tutela giuridica delle banche dati, tiweo.fr è produttore e proprietario di tutti o parte dei database che compongono questo sito. Accedendo a questo sito, il cliente prende atto che il componente di dati è giuridicamente tutelato e, conformemente alle disposizioni della legge del 1° luglio 1998 supra, si impegna a non estrarre, riutilizzo, memorizzare, riprodurre, rappresentare, o mantenere, direttamente o indirettamente, su qualsiasi tipo di supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale database del contenuto del sito che ha raggiunto.

12. diritto applicabile

Il presente contratto è soggetto al diritto francese.

registrazione 13

Azienda Tiweo sirena 510-070-758 APE4791A

IVA FR38510070758