Kategorier

Allmänna villkor för försäljning

Ingressen

Egenskapen av webbplatsen: webbplatsen ägs av tiweo.fr företaget i sin helhet, tillsammans med rättigheterna y med. Reproducering, integral eller delvis, är förbjudet om inte uttryckligt tillstånd av Tiweo

1. godtagande av de allmänna försäljningsvillkor

Kunden medger att ha tagit kunskap, innan beställning, allmänna försäljningsvillkor anges på den här skärmen och uttryckligen förklarar för att acceptera dem utan reserv. De nuvarande allmänna försäljningsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan tiweo.fr och hans klient. De kommer att segra på alla andra villkor som finns i andra dokument, om inte tidigare, express och skriven av Tiweo undantag
De nuvarande allmänna försäljningsvillkor kan ändras när som helst genom tiweo.fr, utan föregående meddelande. Med gällande villkor kommer att vara de som gäller på platsen vid tiden för validering av ordern.

2 kommando

System för automatisk registrering anses som bevis på natur och innehållet i kommandot. Tiweo bekräftar acceptdatumet för den till kunden på den e-postadressen kommer att meddelas. Försäljningen kommer att avslutas från validering av tiweo.fr av betalningen av den ordning som är från datum för godkännandet av betalningen för beställningar betalas online med kreditkort (Paypal) eller dagen för mottagandet av betalning via banköverföring eller via check. tiweo.fr förbehåller sig i alla fall rätt att vägra eller annullera en order från en kund som det finns en tvist om betalning av en tidigare order.

3. priser och betalningsvillkor

Priset är uttryckt i euro «moms ej tillämpligt, artikel 293 B du CGI»
Priset som anges i bekräftelsen på beställning är det slutliga priset för Frankrike. Detta pris inkluderar priset för produkterna, hanteringskostnader, förpackning och lagring av produkter, transportkostnader, försäkring och idrifttagning.
Priset ska betalas kontant eller i 2 gånger gratis (från €400), samma dag som bekräftelsen på beställning.
Betalning sker:

  • hand med kredit kort via vår samarbetspartner: Crédit Agricole kontant (från € 10) 2 gånger utan kostnad eller (från €400).
    Ordern kommer automatiskt att avbokas och kundens begäran via e-post vid när det gäller bank utbetalning centra har vägrat att ge sitt samtycke. Tiweo har genomfört ett förfarande för att kontrollera och begära ytterligare information till kunden, att se till att användaren av kreditkort är dess ägare. Genomförandet av detta förfarande, som inte kan betraktas som en garanti mot eventuella bedrägerier med kontokort eller ansvar Tiweo och kan leda till indragning av ordern.

  • Kompensation för förseningar

Vid dröjsmål av betalning, betalas, enligt artikel L 441-6 i handelslagen, ersättning beräknad på grundval av tre gånger den rättsliga räntan i kraft som en klumpsumma ersättning för kostnadstäckning 40 euro.

 

  • Skuld överhäng

 Tiweo förbehåller sig rätten att annullera en order (i 2 gånger utan kostnad) om för samma kund en 2 gånger utan avgift är redan igång, i detta fall endast kontantbetalning accepteras

 

 

  • via check: Resecheckar är att fastställa ordningen på Tiweo och skicka till följande adress:

Tiweo
17 avenue av Ruage
59260 Lezennes

 

  • via check i 3 gånger utan kostnad (endast om den här lösningen erbjuds att du på din betalning)

Tiweo erbjuder nu 3 gånger utan kostnad via check (endast om den här lösningen erbjuds att du på din betalning). Denna betallösning är tillämplig endast för ett belopp som överstiger € 400. Tre checkar bör betalas till Tiweo och kommer att skickas på samma gång, den första checken kommer att lösas vid mottagandet och kommer att bekräfta din order, andra och tredje check kommer att lösas under de följande månaderna. De måste alla vara etablerad ordning Tiweo, signerad och daterad från dagen för beslutet.

Tack för att skicka din betalning inom högst en vecka efter att placera din beställning, annars det kommer att annulleras.

En fotokopia av din identitet och EUF (eller telefon mottagande av minimum 6 månader) är nödvändig och obligatorisk för bearbetning och bekräftelse på din beställning.

alla dessa dokument kommer att skickas till:

Tiweo
17 avenue av Ruage
59260 Lezennes

  • Mandat kontanter

Vi accepterar endast mandat kontanter i euro. För att upprätta ett mandat kontanter, gå i ett postkontor.
Residentials dina pengar Tiweo herr Cordier beställa och skicka det till följande adress:
Tiweo herr Cordier.
17 avenue av Ruage
59206 Lezennes
Efter mottagandet av din betalning, vi går vidare till leveransen av din beställning

 

  • Betalningar kan inte betraktas som en insättning. Varje betalningsdröjsmål orsakerna till höger skyldigheten att betala ränta för förseningar motsvarande en gång och hälften av takten i rättsligt intresse, kostnader för uppbörd och hela fakturan för betalning i flera gånger.

4 punkten i reserven av egendom

Genom uttryckligt avtal, och enligt bestämmelserna i lagen av den 12 maj 1980, förbli de beställda produkterna egenskapen för Tiweo till integrerad betalning av deras pris av kunden. Vid icke-uppfyllande av förpliktelser av kunden, oavsett orsak, skall tiweo.fr ha rätt att kräva omedelbar återlämnande av varor på bekostnad och risk för kunden.

5 tillgänglighet och leverans av produkter

Alla tidsfrister som annonseras på webbplatsen Tiweo finns i arbetsdagar (utom lördagar, söndagar och allmänna helgdagar). Varje produktblad säger:

  • Är förekomsten av den berörda produkten i lager: "Tillgänglig" indikeringen motsvarar tillståndet för beståndet på Tiweo eller dess leverantörer vid tiden för kommandot.
  • Antingen en period av tillgänglighet: tillgänglighetsperioden motsvarar perioden av utbudet i lager på Tiweo. Denna tidsfrist skall meddelas av leverantören eller tillverkaren av produkten och varierar beroende på typ av produkt.
  • Antingen orden "förbeställa": de berörda produkterna är nya produkter som aviserats av den leverantör eller tillverkare, inga kända datum då tillgänglig.
  • Eller "bristning eller" Beståndet utmattad ": produkten är inte tillgänglig för tillfället från våra leverantörer."

Kommandona är bearbetat, förberett och levereras, som räckas över till våra bärare, inom 24/48 timmar från:

  • Mottagandet av produkten av Tiweo, när det gäller produkter tillgången,
  • Validering av betalning av kunden när det görs med kreditkort online eller mottagande av betalning via banköverföring eller via check, när det gäller produkter i lager vid tidpunkten för denna bokföring eller mottagande,
  • Mottagandet av produkter av tiweo.fr, när de är tillgängliga från leverantören, när det gäller produkter på pre-order.

Allmänhet bearbetas order efter validering av betalning när de betalas online med kreditkort eller mottagande av tiweo.fr i förordning när kunden har valt en bosättning överföring eller med check. Indikeringarna "i lager" och tillgänglighet perioder är kan variera mellan dagen för kommandot och, beroende på fall, datum för validering av betalning med kreditkort eller mottagandet av banköverföring eller check. Tillgänglighet tider kan ändras på initiativ av leverantören eller tillverkaren.
I sådana fall skall tillgänglighet perioderna vara de som gäller vid tidpunkten för bekräftelse av betalning med kreditkort eller mottagande av överlåtelsen eller check.
Vid avsaknad av produkter från våra leverantörer:

  • slutliga otillgänglighet: tiweo.fr förbinder sig att föreslå till klienten ersättning objekt eller återbetala objekt som saknas, utan dröjsmål och senast inom 30 dagar enligt bestämmelserna i artikel L121-20-3 i koden för konsumtion.
  • tillfällig otillgänglighet: tiweo.fr informerar kunden om det datum då produkten kommer att användas igen. Kunden har då möjlighet att bibehålla sitt befäl med dessa nya tidsfrister eller att avbryta den. I det senare fallet samtycker tiweo.fr till att återbetala de saknade objekten utan dröjsmål och senast inom 30 dagar enligt bestämmelserna i artikel L121-20-3 i koden för konsumtion.
  • Partiell transport (inklusive flera artiklar) 

 

Vid avsaknad av en eller flera objekt (s), Tiweo informera konsumenterna via e-post (åtminstone då), detta kommando är en delleverans, med klienten möjlighet att erhålla återbetalning av det otillgängliga objektet

 

Mottagandet av detta e-postmeddelande, konsumenten kommer att vara 48 timmar arbetade (utom helger och helgdagar) för: acceptera denna ledtid, eller kräver en delvis återbetalning (belopp från otillgänglig artikeln, exklusive fraktkostnader) längre än 48 timmar, leveransförsening otillgänglig objektet kommer att betraktas som accepterat 

 

Vid partiell rabatten tillämpning, Tiweo åtar sig att ersätta konsumenten inom kortast tid, mängden (s) artikel (s) inte tillgänglig (s) inom 30 dagar, med check eller varje annan form av betalning enligt bestämmelserna i artikel L121-20-3 i koden av konsumtion

 

  •  6. leverans

Leverans av beställningar utförs av oberoende leverantörer av det tiweo.fr samhället och tider som dessa som käranden (inlägget - TNT, UPS, Chronopost) aviserat. De gånger som aviserats av dessa sökande är oftast 48-72 h för paket mindre på 30kg och över 72 h för paket på mer än 30kg, hänvisningen: 24 h, 48H, 72H, innebär viss paketet till transportören, du måste därför ta hänsyn till att en fördröjning är nödvändig för att bearbeta din order (förberedelse, test förpackning eller utsättning brott).

För att rapportera till Tiweo problem relaterade till leverans, har kunden en Orderspårning gratis online, tillgängliga via detaljerna i ordningen, samt ett telefonnummer för att nå kunden 09-72-17-03-74 fullmäktigeledamöter.

Tiweo åtar sig att vidta nödvändiga åtgärder så att beställningar levereras inom 30 dagar efter validering av förordningen med kreditkort online eller mottagande av betalning via banköverföring eller via check. Transportören förbinder sig genom kontrakt med tiweo.fr, att leverera ordern till adressen för köparen som tillhandahålls av Tiweo.
Dessutom för leveranser utanför moderlandet sig kunden att betala alla skatter på grund av import av produkter, tull, moms, tull och andra skatter på grund under lagarna i landet av mottagande av ordern. Alla beställningar på tiweo.fr är avsedda för personligt bruk av kunder, klienter eller mottagarna av produkter är förbjudet någon partiell eller fullständig produkter återförsäljning. tiweo.fr kan inte hållas ansvarig för utebliven betalning av skatter för betalning som klienten krävs.

I storstads-Frankrike, leveransen kommer att göras av olika lufttrafikföretag TNT, UPS, La Poste och Chronopost, etc.) På grund av tillgänglighet, kan en order levereras i flera gånger.

Oavsett plats för leverans, det är gjort i facket under direkt leverans av produkt annonserade mottagaren eller saknas, till en annan person utsetts för detta ändamål av klienten med klienten. I avsaknad av mottagare lämnas ett meddelande på leveransadressen. Eventuella kostnader för nya presentationer ansvarar för kunden. Kunden är skyldig att kontrollera skicket på varan vid mottagandet. Vid skada, måste nämna med precision sina reservationer på leverans slip och upprepa till transportören genom rekommenderat brev med mottagningsbevis inom tre (3) dagar efter leverans i enlighet med bestämmelserna i artikel L.133 - 3 i handelslagen. Den måste också underrätta tiweo.fr genom rekommenderat brev med mottagningsbevis för alla skador orsakade av transporter inom åtta (8) dagar efter mottagandet. Inga krav accepteras vid underlåtenhet att följa dessa formaliteter.

Vi påminner om att hänvisningen "omfattas av uppackning skall inte beaktas vid bärare. Minsta avtryck som transportföretag tar hänsyn är utrustning försämrats (Ange produkt och plats) – skadat paket (Ange platsen)". Du måste i de flesta fall vägra hela leveransen.

Om du godkänner skadat paket, du måste behålla en kopia av den resepresentkort på som du har angett mycket exakt de skador på utrustningen eller produkter och du kommer att behöva bekräfta)inom 48 timmar) till transportören sådan skada genom rekommenderat brev med mottagningsbevis. En kopia av detta meddelande kommer att skickas till oss.

Om du vägrar skadat paket, du måste behålla en kopia av resepresentkort på som du har angett mycket noggrant observerade skador, liksom antalet vägrade paket

Återkallande av transportregler

Vid mottagandet av beställningen har du 15 minuter att kontrollera leverans av 20 skiften maximal och mindre än 100 kg, för resten 30 minuter.
Fel att befria er från ansvar att notera reservationer tydlig, korrekt och meningsfull, dvs beskrivning och kvantitet saknas eller är skadad maskinvara,
Alla paketet avgrunden inte föremål för reserver av klienten (i brist på kontroll) återbetalas eller återvände och dyka upp Tiweo av någon skyldighet mot hans klient.

Tiweo vilja, i alla fall befrias från sin skyldighet att leverera vid:

  • en händelse av force majeure såsom krig, upplopp, brand, strejker, olyckor och omöjligheten att levereras,
  • bryter mot kunden av någon av sina skyldigheter (betalning av priset, riktigheten av de uppgifter som tillhandahålls av kunden till exempel adressen till leverans...)

7. garanti

Alla tekniska artiklar gynnas av byggare, en avtalsenlig garanti ett år minst. Några är garanterade i 2 år eller mer (se beskrivningen av varje objekt). Förlängningar av garantier är giltiga endast i Frankrike Metropolitan.

Alla returer måste föregås av förhandsgodkännande av tiweo.fr och fördelningen av ett antal möjliga avkastning. Returnerar måste måste vi vara tillbaka på din bekostnad åtföljas av ett utlopp för det likvärdigt materialet minst belopp på ditt köp (på transportören exempel post, Ups, TNT, Etc.), vid mottagandet av en sliten under hans borttagning att garantera skifte, indragning, Tiweo kommer att fullgöra och skall befrias från sin skyldighet att garanti eller återbetalning i detta fall skulle du göra din ansökan om ersättning med transport försäkring tas efter dina behandlingar i förväg från din leverantör av sjöfart.

  Tiweo 17 Allée de Ruage 59260 Lezennes

I avsaknad av överenskommelse, ett antal RETUR eller skickas till vilken annan adress av tiweo.fr, varorna kommer att returneras till klienten i Porto, på grund av. Returnerade produkter måste åtföljas av den ursprungliga förpackningen.

I vilket fall har kunden den rättsliga garantin för latenta fel (Art.1626 och följande i Code Civil). Villkoret att köparen gör motståndskraftigt av den dolda defekten, säljaren måste lagligt reparera alla konsekvenser (1641 FF. i code civil).

Omfattas inte av någon garanti:

  1. Användningsområden och intervjuer överensstämmer inte med den bruksanvisning som levereras med produkten som hoppar av av användning eller underhåll.
  2. Skada på grund av ett fel av manipulation, anslutning (att det har uppnåtts med de ursprungliga tillbehör eller andra tillbehör ersättas av klienten), ett missbruk eller onormal användning, avsiktlig eller oavsiktlig fysisk förändring, användning för kommersiella eller yrkesmässiga ändamål.
  3. Tillbehör eller reservdelar vars ersättning beror på normalt slitage, eller underhåll nuvarande: glödlampor, batterier, packningar, etc...
  4. Kostnader för transport och ändring till enheten, vid återkallande av tillverkaren för underlåtenhet att serien.
  5. Skador på grund av en extern händelse (blixtnedslag, vatten skada, etc...).
  6. Insatserna som utförs på enheten av någon person inte bestäms av Service efter försäljningen och störningar och skador till följd av ett sådant ingripande.

8 begränsning av ansvar

Informationen på webbplatsen, fotografier, lakan, priser... får preliminärt. tiweo.fr strävar efter att säkerställa riktigheten av den information som presenteras på webbplatsen. Fel som kan införas det är av underordnad betydelse och korrigeras så snart som möjligt. Ansvaret för tiweo.fr kan inte ifrågasättas för enkla fel eller utelämnanden som kan överleva trots alla de försiktighetsåtgärder som vidtas i en presentation av produkterna. Det är samma för ändringar av produkter beslutat av tillverkarna.
I enlighet med gällande lagstiftning är tiweo.fr inte ansvarigt för fel eller felaktig genomförandet av kontraktet som skulle vara beror antingen till konsumenten, är oöverstigligt och oförutsägbar från en tredjedel till kontrakt eller force majeure.

9 uttag

I enlighet med artiklarna L.121 - 20 och följande i koden för konsumtion, kunden har 14 dagar från leveransdatum att returnera produkten (på egen bekostnad) i sin originalförpackning (på dess bekostnad) för utbyte eller återbetalning och gratis, med undantag för kostnader för returen (transportkostnader).

Alla returer måste föregås av förhandsgodkännande av tiweo.fr och fördelningen av ett antal möjliga avkastning. Returer måste returneras till oss på din bekostnad åtföljs av ett utlopp för det likvärdigt materialet som minst motsvarar beloppet på ditt köp (carrier exempel: mail, Ups, TNT, Etc.), vid mottagande av ett trasigt paket, skadade under transporten till din returgående fas och ersättning, Tiweo kommer att befrias från sin skyldighet för ersättning, blir det du i detta fall att hävda din rätt till ersättning från din leverantör av leverans med försäkring att du har tidigare tecknat.

Avkastningen kommer att accepteras om produkten inte har brutit / används. Säljs i blisterförpackningar eller utrustade med en etikett av garanti produkter måste returneras i villkora, förbrukningsvaror produkter inte påverkas av denna betänketid om de har använt Ex solar film, flytande uretan, patron, luftkonditionering, etc.
Någon avkastning måste alltid föregås av tilldelningen av ett antal uttag och återlämnas till följande adress:

Tiweo Service tillbakadragande

Tiweo 17 Allée de Ruage 59260 Lezennes

Annars, paketet kommer att avslås. Återbetalning sker inom 30 dagar från det datum då kunden utövat sin rätt till återkallande (artikel L121-20-1 konsumenternas kod).

10. juridisk information

Personuppgifter som kunden är väsentliga för bearbetning och leverans av order, fakturering och kontrakt av garanti. Felet av information innebär icke-godkännande av ordern. Enligt lag "Informatique et Libertés", bearbetning av personlig information till kunder var föremål för en förklaring till den nationella kommissionen för datoranvändning och friheter (CNIL).
Kunden har (artikel 34 i lagen av den 6 januari 1978) en rätt till tillgång, modifiering, rättelse och radering av uppgifter om honom, att han kan utöva med Tiweo. Tiweo har dessutom åtagit sig att inte kommunicera, gratis eller med motsvarighet, koordinaterna för sina kunder till tredje part.

11 engagemang för dataskydd

Enligt bestämmelserna i lag nr 98-536 av den 1 juli 1998 införliva koden för immateriella rättigheter av direktiv 96/9/EG av den 11 mars 1996 om rättsligt skydd för databaser, tiweo.fr är producent och ägare av hela eller en del av databaserna komponera denna webbplats. Genom att besöka denna webbplats, kunden erkänner att komponenten data skyddas lagligt och, enligt bestämmelserna i lagen av den 1 juli 1998 supra, accepterar inte att extrahera, återanvändning, lagra, reproducera, representera, eller bibehålla, direkt eller indirekt, på någon typ av medium, på något sätt och i vilken form som helst, alla eller del kvalitativt eller kvantitativt sett väsentlig Innehållsdatabaserna i platsen som den nådde.

12. tillämplig lag

Detta avtal lyder under fransk lag.

13 registrering

Företaget Tiweo SIREN 510-070-758 APE4791A

MOMS FR38510070758