Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Eigentum an der Website: Die Website ist Eigentum des Unternehmens tiweo.fr in ihrer Gesamtheit sowie aller damit verbundenen Rechte. Jegliche Vervielfältigung, ganz oder teilweise, ist ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von Tiweo untersagt

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Bestellung die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat, die auf diesem Bildschirm oder auf der .PDF aufgeführt sind, die er mit seiner Bestellung per E-Mail erhalten hat und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos anzunehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen tiweo.fr und seinem Kunden. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument enthalten sind, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Abweichung von Tiweo vor
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können von tiweo.fr jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website in Kraft sind.

2. Bestellung

Automatische Registrierungssysteme gelten als Beweis für die Art und den Inhalt der Bestellung. Tiweo bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die E-Mail-Adresse, die er mitgeteilt hat. Der Verkauf kommt mit der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch tiweo.fr zustande, d. h. dem Datum der Bestätigung der Zahlung für Bestellungen, die online per Kreditkarte (PayPal) bezahlt wurden, oder dem Datum des Eingangs der Zahlung per Banküberweisung oder Scheck. tiweo.fr behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

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Der Preis ist in Euro ausgedrückt "Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293B des CGI"
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis für Frankreich. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Konservierung der Produkte, die Kosten für Transport, Versicherung und Inbetriebnahme.
Der Preis ist am Tag der Auftragsbestätigung in bar oder in 2 Raten (ab 400 €) zahlbar.
Die Zahlung erfolgt:

• per Kreditkarte von unserem Partner: Crédit Agricole in bar (ab 10€) oder in X mal kostenlos (ab 100€). von ALMA Bank
  Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt, falls die betreffenden Bankzahlungszentren ihre Zustimmung verweigert haben. Tiweo hat ein 3DS-Verifizierungsverfahren eingerichtet und fordert zusätzliche Informationen vom Kunden an, um sicherzustellen, dass der Benutzer der Bankkarte deren Inhaber ist. Die Durchführung dieses Verfahrens, das nicht als Garantie gegen betrügerische Verwendung von Kreditkarten oder die Verantwortung von Tiweo angesehen werden kann und zur Stornierung der Bestellung führen kann.

• Zahlung in mehreren Raten auf Tiweo mit unserem Partner Alma.
  Wenn Sie Ihre Bestellung in Raten bezahlen, akzeptieren Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden von Alma. sowie die Alma Sonderkonditionen für Tiweo-Kunden.

• Entschädigung bei Verspätung

Bei verspäteter Zahlung wird eine Entschädigung auf der Grundlage des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes und eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro gemäß Artikel L 441-6 des Handelsgesetzbuchs gezahlt.

• Schuld

 Tiweo behält sich das Recht vor, eine Bestellung (in 2 Zeiten kostenlos) zu stornieren, wenn für denselben Kunden bereits 2 Mal kostenlos in Bearbeitung ist, in diesem Fall wird nur eine Barzahlung akzeptiert

• per Scheck: Schecks sind auf Tiweo zu zahlen und an folgende Adresse zu senden:

Tiweo
17 Allée du Ruage
59260 Lezennes

• Geleistete Zahlungen können nicht als Anzahlungen betrachtet werden. Bei Zahlungsverzug werden automatisch Verzugszinsen in Höhe des eineinhalbfachen gesetzlichen Zinssatzes, Inkassokosten und die gesamte Rechnung bei Ratenzahlung zur Folge getragen.

4. Eigentumsvorbehalt

Nach ausdrücklicher Vereinbarung und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes vom 12. Mai 1980 bleiben die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises durch den Kunden Eigentum von Tiweo. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, ist tiweo.fr berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden zu verlangen.

5. Verfügbarkeit und Versand der Produkte

Alle auf der Tiweo-Website angekündigten Fristen sind in Werktagen (ausgenommen Samstage, Sonn- und Feiertage). Jedes Produktblatt gibt an:

• {359}
• Entweder ein Verfügbarkeitszeitraum: Der Verfügbarkeitszeitraum entspricht der Lieferzeit auf Lager bei Tiweo. Diese Frist wird vom Lieferanten und/oder Hersteller des Produkts mitgeteilt und variiert je nach Art des Produkts. Die Fotos und Marken der auf Tiweo angezeigten Artikel sind in keiner Weise vertraglich bindend.
  .
• Entweder die Erwähnung "Vorbestellung": Bei den betroffenen Produkten handelt es sich um neue Produkte, die vom Lieferanten und / oder Hersteller angekündigt wurden, ohne bekanntes Verfügbarkeitsdatum.
• Entweder die Worte " Bruch oder Ausverkauft Nicht vorrätig{365}

Die Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden bearbeitet, vorbereitet und versandt, d.h. an unseren Spediteur geliefert:

• Der Erhalt des Produkts durch Tiweo in Bezug auf die verfügbaren Produkte,
• {368}
• {369}

Im Allgemeinen werden Bestellungen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet, wenn sie online per Kreditkarte bezahlt werden, oder nach Eingang von tiweo.fr der Zahlung, wenn der Kunde eine Zahlung per Banküberweisung oder Scheck gewählt hat. Die Angaben "auf Lager, verfügbar" und die Verfügbarkeitszeiten können zwischen dem Datum der Bestellung und je nach Fall dem Datum der Bestätigung der Zahlung per Kreditkarte oder dem Datum des Eingangs der Überweisung oder des Schecks variieren. Auch Verfügbarkeitszeiträume können auf Initiative des Lieferanten und/oder Herstellers geändert werden.
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Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten unserer Lieferanten:

• Dauerhafte Nichtverfügbarkeit: tiweo.fr verpflichtet sich, dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes Ersatzartikel anzubieten oder die fehlenden Artikel zu erstatten.
• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit: tiweo.fr informiert den Kunden über das Datum, an dem das Produkt wieder verfügbar sein wird. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, seine Bestellung mit diesen neuen Fristen aufrechtzuerhalten oder zu stornieren. Im letzteren Fall verpflichtet sich tiweo.fr, die fehlenden Artikel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes zu erstatten.

• {375}  

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel informiert Tiweo den Verbraucher per E-Mail (spätestens bei Übergabe des Liefergegenstands an den Spediteur), dass es sich bei dieser Bestellung um eine Teillieferung handelt, wobei der Kunde die Möglichkeit hat, eine Rückerstattung des nicht verfügbaren Artikels zu erhalten

Nach Erhalt dieser E-Mail hat der Verbraucher 48 Arbeitsstunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) Zeit, um: diese Wiederauffüllungsfrist zu akzeptieren oder eine teilweise Rückerstattung (nicht verfügbarer Betrag des Artikels, ohne Versandkosten) nach 48 Stunden zu verlangen, gilt die verspätete Lieferung des nicht verfügbaren Artikels als akzeptiert 

 Im Falle eines Antrags auf teilweise Rückerstattung verpflichtet sich Tiweo, dem Verbraucher den Betrag der nicht verfügbaren Artikel innerhalb von 14 Tagen per Scheck oder einem anderen Zahlungsmittel gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes so schnell wie möglich zu erstatten

•  {379}

Die Lieferung von Bestellungen erfolgt durch vom Unternehmen unabhängige Dienstleister tiweo.fr und innerhalb der von diesen Dienstleistern angekündigten Fristen (La poste - TNT, UPS, Chronopost). Die von diesen Anbietern angekündigten Fristen betragen in der Regel 48-72 Stunden für Pakete mit weniger als 30 kg und mehr als 72 Stunden für Pakete über 30 kg. Die Erwähnung: 24H, 48H, 72H, wird verstanden, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, Sie müssen daher berücksichtigen, dass für die Bearbeitung Ihrer Bestellung (Vorbereitung, Prüfung, Kennzeichnung der Verpackung und Hinterlegung beim Spediteur (oder Nachschub im Falle eines Bruchs) eine Verzögerung erforderlich ist.

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{384}{385}Unsere Kontaktseite hier Anstelle des Telefonanrufs teilt Ihnen diese Nummer bei hohem Datenverkehr die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie uns kontaktieren und leichter eine Antwort erhalten können

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Tiweo verpflichtet sich, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Bestellungen spätestens 30 Tage nach Bestätigung der Online-Zahlung per Kreditkarte oder Zahlungseingang per Banküberweisung oder Scheck geliefert werden. Der Spediteur verpflichtet sich vertraglich mit tiweo.fr, die Bestellung an die von Tiweo angegebene Adresse des Käufers zu liefern.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, für Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes alle Steuern zu zahlen, die sich aus der Einfuhr von Produkten ergeben, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern, die nach den Gesetzen des Landes des Eingangs der Bestellung fällig werden. Alle Bestellungen, die bei tiweo.fr aufgegeben werden, die für den persönlichen Gebrauch von Kunden, Kunden oder Empfängern von Produkten bestimmt sind, sind von jedem teilweisen oder vollständigen Weiterverkauf von Produkten ausgeschlossen. tiweo.fr können nicht für die Nichtzahlung der Steuern verantwortlich gemacht werden, zu denen der Kunde verpflichtet ist.

Im französischen Mutterland erfolgt die Lieferung durch verschiedene TNT, UPS, La Poste, Chronopost usw.) Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung mehrfach geliefert werden.

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Wir erinnern Sie daran, dass die Erwähnung{394}{395}{396}Beschädigte Ausrüstung (Geben Sie das Produkt und den Standort an{400}Beschädigtes Paket (Geben Sie den Speicherort an)". Sie müssen daher in den meisten Fällen die gesamte Lieferung ablehnen.

Zum Zeitpunkt der Lieferung

Sobald der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt, geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung auf ihn über. Daher ist es wichtig:

Unterschreiben Sie den Lieferschein nicht, bevor Sie den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware überprüft haben.
Geben Sie dem Druck der Zusteller nicht nach, nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Ware zu prüfen.

Der Verbraucher kann sich dafür entscheiden, die Lieferung einem anderen als dem vom Unternehmer angebotenen Spediteur anzuvertrauen, aber in diesem Fall geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware vom Verkäufer auf den vom Verbraucher gewählten Spediteur über, sobald dieser die Ware in Besitz genommen hat.

Gesetz, das auf dem Ien unten sichtbar ist
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison

{412}{413}{414}) an den Beförderer dieser Schäden per Einschreiben mit Rückschein. Eine Kopie dieses Schreibens wird uns zugesandt.

{416}{417}

Erinnerung an die Beförderungsregeln

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 15 Minuten Zeit, um die Lieferung von maximal 20 Paketen und weniger als 100 kg zu überprüfen, für die restlichen 30 Minuten.
{420}Beschädigte Pakete, die nicht vom Kunden reserviert wurden (fehlende Überprüfung), werden nicht erstattet oder zurückgesandt und entbinden Tiweo von jeglicher Verpflichtung gegenüber seinem Kunden.

Tiweo ist in jedem Fall von seiner Lieferverpflichtung und der Sorge um verspätete Lieferung befreit, wenn:

• Eintreten eines Falles höherer Gewalt, wie z. B.: Haft aufgrund eines Erlasses der französischen Regierung in Bezug auf ihn oder seine Lieferanten und Tansportler, Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Versorgung,
• Nichterfüllung einer seiner Verpflichtungen durch den Kunden (Zahlung des Preises, Richtigkeit der vom Kunden mitgeteilten Informationen, wie z. B. die Lieferadresse ...) Allerdings: Tiweo bemüht sich, trotz alledem sein Möglichstes zu tun, um Ihnen zu liefern, und dankt Ihnen für Ihre Zusammenarbeit angesichts der oben genannten Bedenken, falls dies geschehen sollte.

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2. {433}
3. {434}
4. {435}
5. {436}
6. {437}

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In Übereinstimmung mit den geltenden Texten haftet tiweo.fr nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages, die entweder dem Verbraucher oder der unüberwindbaren und unvorhersehbaren Tatsache eines Dritten des Vertrags oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben wäre.

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In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998 zur Umsetzung der Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Gesetzbuch über geistiges Eigentum ist tiweo.fr Hersteller und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen sich diese Website zusammensetzt. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die Daten, aus denen sie besteht, rechtlich geschützt sind, und es ist ihm gemäß den Bestimmungen des oben genannten Gesetzes vom 1. Juli 1998 untersagt, sie direkt oder indirekt auf jeder Art von Datenträger, mit welchen Mitteln und in welcher Form auch immer, ganz oder teilweise qualitativ oder quantitativ zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu speichern. den Inhalt der Datenbanken, die auf der Website erscheinen, auf die er zugreift.

12. Anwendbares Recht

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